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8月份,市科技局技术合同认定登记项目在长春市政务服务审批系统网上业务办理接件总量42人次,网上办理率100%,均按照标准化执行,标准化率100%。其中,办事人员送来的文件全部经过扫描录入到“长春市网上办事大厅”系统中,无纸化率为100%;事项承诺5个工作日内办结,提前办结率为100%,退办率为0;群众办事一次往返率为100%,做到一次往返即可办结;群众满意度为100%;群众咨询可做到及时回复,零投诉。